muhammadiyahkaranganyar.or.id, SURAKARTA — Tim Pengabdian kepada Masyarakat Kemitraan Internasional (PkM-KI) Universitas Muhammadiyah Surakarta (UMS) sukses melaksanakan program pendampingan digital marketing untuk meningkatkan visibilitas bisnis diaspora Indonesia di Auckland, Selandia Baru. Program yang didanai oleh Majelis Diktilitbang PP Muhammadiyah melalui RisetMu ini menyasar Fabolous Work Group Ltd., perusahaan induk yang mengelola Mill Bakery.
Berlangsung pada 25–29 Mei 2026, tim pengabdian ini terdiri dari dosen Program Studi Pendidikan Teknik Informatika (PTI) Hardika Dwi Hermawan, S.Pd., M.Sc., dan dosen Pendidikan Geografi UMS, Siti Hadiyati Nur Hafida, S.Pd., M.Sc., Ph.D. Guna memperkuat strategi, tim juga melibatkan praktisi digital marketing sekaligus content creator nasional, Rian Fahardhi.
Ketua tim pengabdian, Hardika Dwi Hermawan, menjelaskan bahwa langkah awal program dimulai dengan memetakan kebutuhan mitra. Hasil identifikasi menunjukkan Mill Bakery memiliki potensi besar untuk menjangkau pasar komunitas Asian–Kiwi yang lebih luas di Auckland, namun masih terkendala pada penguatan strategi pemasaran digital dan pengelolaan media sosial.
“Kami ingin menunjukkan bahwa digital marketing bukan sekadar membuat postingan yang menarik, tetapi bagaimana menceritakan nilai, proses, dan perjuangan di balik sebuah usaha. Karena itu, kami terlibat langsung dalam aktivitas bisnis mitra agar konten yang dihasilkan lebih autentik dan memiliki daya tarik yang kuat,” ujar Hardika, Kamis (2/7/2026).
Untuk menciptakan konten storytelling yang kuat, tim pengabdian bahkan ikut turun langsung mendokumentasikan seluruh aktivitas operasional dapur Mill Bakery sejak pukul 02.00 hingga 05.00 pagi waktu setempat, mulai dari penyiapan bahan baku hingga proses pemanggangan dan pengemasan.
Strategi tersebut terbukti membuahkan hasil yang signifikan. Dalam waktu kurang dari satu pekan, salah satu konten video yang diproduksi berhasil menembus lebih dari 321 ribu tayangan dan menjangkau 177 ribu akun. Jumlah pengikut media sosial mitra pun melonjak drastis sebesar 26,28%, dari 3.345 menjadi 4.224 pengikut, serta mendapat belasan ribu interaksi digital.
Selain pendampingan langsung, tim PkM-KI UMS juga menggelar puncak pelatihan digital marketing yang dihadiri oleh 15 diaspora Indonesia di Auckland. Para peserta dibekali materi praktis mulai dari penyusunan content plan, pemanfaatan algoritma, hingga teknik fotografi menggunakan smartphone.
Di sela kegiatan, Rektor UMS Prof. Dr. Harun Joko Prayitno, M.Hum., bersama Wakil Rektor Prof. Dr. Muhammad Da’i, M.Si., Apt., yang sedang berada di Auckland, turut hadir menemui manajemen Fabolous Work Group Ltd. Pertemuan tingkat tinggi tersebut membahas peluang kolaborasi internasional yang lebih luas di bidang pendidikan, penelitian, hingga peluang remote internship (magang jarak jauh) bagi mahasiswa UMS di bidang teknologi dan pengembangan bisnis.
